Trocas e Devoluções

Política de Garantia

Garantia para Defeitos de Fabricação:

• 3 dias para dispositivos (a partir da data de entrega)

• 3 dias para pods descartáveis (a partir da data de recebimento)

Condições da Garantia:

1. Reservamo-nos o direito de avaliar individualmente cada solicitação de garantia.

2. A garantia cobre apenas defeitos de fabricação e não inclui:

   • Danos por mau uso ou manuseio inadequado

   • Uso de carregadores não compatíveis (incluindo turbo/super chargers, power banks ou carregadores acima de 5V/1A)

   • Botões danificados por pressão excessiva

   • Portas Micro USB danificadas por inserção incorreta ou contato com líquidos

   • Danos por quedas ou impactos

   • Resistências/coils queimadas

   • Pods de reposição com defeito

   • Contato com líquidos não autorizados

   • Produtos com embalagem violada ou lacre rompido

Orientações para Uso Adequado do Pod Descartável:

1. Uso pessoal - não compartilhe seu dispositivo

2. Ao receber o produto:

   • Verifique a vedação e o plástico protetor

   • Remova as borrachas de proteção, mas guarde-as para transporte futuro

3. Manutenção:

   • Limpe regularmente o bocal com pano seco

   • Mantenha intervalos de 15-20 segundos entre as puxadas

4. Importante:

   • Pods descartáveis não são recarregáveis - nunca conecte à tomada

   • Cada modelo tem capacidade específica de puffs (cerca de 300 no uso normal)

   • Puxadas longas equivalem a múltiplos puffs, reduzindo a vida útil

Observações Finais:

• A garantia será automaticamente negada se forem identificados sinais de mau uso

• Para preservar seu produto, siga rigorosamente as instruções de uso

• Em caso de dúvidas sobre a utilização correta, consulte-nos antes do uso